Protection de votre vie privée

Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données sont utilisées par Seniors-Rencontres.com, pourquoi elles le sont, avec qui elles peuvent être partagées et comment exercer vos droits.

Version en vigueur au 30 juillet 2026 Conforme aux principes du RGPD Données non revendues
Collecte limitée Nous utilisons les données nécessaires au service et aux choix du membre.
Visibilité maîtrisée La publication d’un profil sur le Web dépend du choix effectué par le membre.
Droits accessibles Accès, rectification, effacement et autres droits peuvent être exercés par courriel.
L’essentiel en quelques mots

Seniors-Rencontres.com ne vend pas les données de ses membres. Certaines informations sont nécessaires pour créer et sécuriser un compte ; d’autres sont facultatives et servent à enrichir le profil. Le membre conserve la possibilité de modifier ou retirer les informations facultatives depuis les outils disponibles.

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Responsable du traitement

Le responsable des traitements réalisés par Seniors-Rencontres.com est Marc Moreau, entrepreneur individuel exerçant sous le nom SENIORSACTIFS, SIRET 539 417 444 00020.

Adresse : Chemin des Samarins, 26340 Saillans, France.
Courriel relatif aux données personnelles : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Les informations juridiques complémentaires figurent dans les Mentions légales.

02

Personnes concernées et origine des données

Cette politique concerne notamment :

  • les visiteurs du Site ;
  • les personnes qui créent ou tentent de créer un compte ;
  • les membres inscrits, gratuits ou Premium ;
  • les personnes qui contactent le support ou participent aux activités proposées.

Les données peuvent provenir :

  • directement de la personne, lors de l’inscription, de la création du profil ou d’un échange avec le support ;
  • de l’utilisation du Site, notamment les journaux techniques et actions effectuées dans le compte ;
  • d’autres membres lorsqu’ils envoient un message, organisent une activité ou effectuent un signalement ;
  • des prestataires de paiement pour la confirmation et le suivi d’une transaction.
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Catégories de données collectées

Compte et identification

Pseudonyme ou prénom, adresse électronique, âge ou date de naissance, genre, ville ou zone géographique, identifiant du compte et mot de passe conservé sous une forme protégée.

Profil et préférences

Photographies, présentation, voix ou fichier audio, centres d’intérêt, habitudes de vie, personnalité, attentes relationnelles, préférences, informations facultatives et choix de visibilité.

Utilisation du service

Messages et interactions, favoris, visites de profils, participations aux visios ou sorties, contenus publiés, signalements et échanges avec la modération ou le support.

Vérification du profil

Courte vidéo de présentation ou informations complémentaires nécessaires à la vérification humaine du profil. Cette vidéo n’est pas publiée sur le profil.

Données techniques et de sécurité

Adresse IP, date et heure de connexion, navigateur, appareil, pages consultées, identifiants techniques, journaux d’erreurs et événements nécessaires à la sécurité.

Paiement

Formule choisie, montant, date, statut et référence de transaction. Les données complètes de carte bancaire sont traitées par Stripe et ne sont pas accessibles à Seniors-Rencontres.com.

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Données sensibles et informations facultatives

Certaines réponses facultatives peuvent révéler ou permettre de déduire des informations particulièrement protégées, notamment les convictions religieuses ou philosophiques, la santé, la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle.

Ces informations ne doivent être renseignées que volontairement. Lorsqu’un traitement porte sur de telles données, il repose sur le consentement explicite du membre. Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement déjà effectué.

Conseil de prudence : ne publiez jamais votre adresse exacte, vos coordonnées bancaires, une copie de pièce d’identité ou toute information dont la divulgation pourrait vous mettre en danger.
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Finalités et bases juridiques

Finalité Données principales Base juridique
Créer et gérer le compte Identité, coordonnées, paramètres, authentification Exécution du contrat
Afficher le profil et faciliter les rencontres Profil, préférences, localisation approximative, contenus Exécution du contrat ; consentement explicite pour les données sensibles
Vérifier et modérer les profils Vidéo de vérification, profil, signalements, échanges Exécution du contrat et intérêt légitime à protéger la communauté
Fournir la messagerie, les visios et les sorties Messages, participations, contenus et données de compte Exécution du contrat
Gérer les forfaits Premium et paiements Commande, transaction, facturation Exécution du contrat et obligations légales
Assurer la sécurité et prévenir la fraude Journaux techniques, IP, signalements, historique utile Intérêt légitime et obligations légales éventuelles
Répondre aux demandes et réclamations Coordonnées, contenu des échanges, données concernées Exécution du contrat, obligation légale ou intérêt légitime
Mesurer l’audience avec des traceurs non essentiels Identifiants et données de navigation Consentement
Envoyer des communications promotionnelles Adresse électronique et préférences Consentement lorsque celui-ci est requis
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Visibilité du profil et référencement

Les informations du profil sont visibles selon les paramètres et fonctionnalités du Service. Elles peuvent notamment être consultées par d’autres membres connectés.

Lorsque le membre choisit expressément de rendre son profil public, certaines informations peuvent être accessibles sans connexion et indexées par les moteurs de recherche. Le membre peut revenir sur ce choix depuis les paramètres prévus à cet effet ou en contactant le Site.

Après le retrait d’un profil public, sa suppression des résultats externes peut nécessiter un délai dépendant des moteurs de recherche et de leurs mécanismes de mise à jour ou de cache.

Localisation : le Site privilégie l’affichage d’une zone géographique ou d’une localisation approximative et ne doit pas publier l’adresse personnelle exacte d’un membre.
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Destinataires et prestataires

Selon les finalités concernées, les données peuvent être accessibles :

  • à Marc Moreau et aux personnes strictement autorisées chargées du support, de la vérification ou de la modération ;
  • aux autres membres ou visiteurs, selon la visibilité choisie pour le profil et les contenus ;
  • à Hostinger pour l’hébergement et les services techniques ;
  • à Stripe pour le traitement et la sécurisation des paiements ;
  • aux prestataires de messagerie, d’envoi de courriels, de sécurité ou de maintenance nécessaires au fonctionnement ;
  • à Meta lorsque le membre choisit de transmettre une vidéo ou d’échanger via Messenger ;
  • aux conseils, autorités ou juridictions lorsque la loi l’exige ou pour défendre un droit.

Ces destinataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à leur mission. Les prestataires agissant pour le compte du responsable sont encadrés par des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.

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Transferts en dehors de l’Espace économique européen

Certains prestataires internationaux, notamment ceux liés à la messagerie, au paiement ou à des outils techniques, peuvent traiter des données depuis un pays situé hors de l’Espace économique européen.

Lorsque cela se produit, le transfert repose sur un mécanisme reconnu par la réglementation : décision d’adéquation, clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou autre garantie appropriée. Des informations complémentaires sur les garanties applicables peuvent être demandées à l’adresse de contact.

L’utilisation volontaire de Messenger est également soumise aux conditions et à la politique de confidentialité de Meta.

09

Durées de conservation

Catégorie Durée ou critère de conservation
Compte et profil actifs Pendant l’utilisation du Service et jusqu’à la fermeture du compte.
Compte fermé ou devenu inactif Suppression ou anonymisation dans un délai maximal de 12 mois, sauf données conservées séparément pour une obligation légale, la sécurité ou un litige.
Vidéo de vérification Pendant la durée strictement nécessaire à la vérification et au traitement d’une éventuelle contestation ; elle n’a pas vocation à être conservée dans le profil.
Messages et contenus Pendant la vie du compte ou jusqu’à leur suppression, sous réserve des éléments nécessaires à la sécurité, à la modération ou à la preuve d’un signalement.
Journaux de connexion et sécurité Durée proportionnée à la sécurité du Service, généralement jusqu’à 12 mois, sauf incident ou obligation légale justifiant une conservation plus longue.
Support et réclamations Pendant le traitement de la demande puis pendant la durée nécessaire à la preuve et à la défense des droits.
Factures et pièces comptables 10 ans conformément aux obligations comptables applicables.
Choix relatifs aux cookies Pendant la durée annoncée dans l’outil de gestion des cookies et conformément aux recommandations applicables.

Lorsqu’une donnée est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit, elle peut être placée en archivage intermédiaire pendant le délai de prescription applicable, avec un accès restreint.

10

Sécurité et confidentialité

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées au niveau de risque sont mises en œuvre afin de préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données. Elles comprennent notamment :

  • le chiffrement des échanges avec le Site au moyen du protocole HTTPS ;
  • la limitation des accès aux seules personnes autorisées ;
  • la protection des comptes et mots de passe ;
  • la sauvegarde, la maintenance et la mise à jour des systèmes ;
  • des mécanismes de signalement, de modération et de prévention des abus.

Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, tout incident suspect peut être signalé rapidement à l’adresse de contact. En cas de violation présentant un risque, les personnes concernées et la CNIL sont informées lorsque la réglementation l’exige.

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Vos droits sur vos données

Selon le traitement concerné et sa base juridique, vous pouvez demander :

  • l’accès à vos données et une copie de celles-ci ;
  • la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
  • l’effacement de vos données dans les cas prévus par la loi ;
  • la limitation temporaire d’un traitement ;
  • l’opposition à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
  • la portabilité des données fournies, lorsque le traitement repose sur le consentement ou le contrat et est automatisé ;
  • le retrait de votre consentement à tout moment ;
  • la définition de directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer un droit, écrivez à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. en précisant votre demande et l’adresse électronique associée au compte. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable et dans la mesure strictement nécessaire.

Une réponse est apportée dans le délai prévu par le RGPD, en principe dans le mois suivant la réception de la demande. Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés.

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Cookies et autres traceurs

Des cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés pour permettre la connexion, sécuriser le Site, conserver une session ou mémoriser un choix demandé. Ils ne sont pas soumis au consentement lorsqu’ils répondent aux conditions légales d’exemption.

Les traceurs de mesure d’audience, de personnalisation ou provenant de services tiers qui ne sont pas strictement nécessaires ne sont déposés qu’après consentement lorsqu’il est requis.

Le visiteur peut accepter ou refuser ces traceurs avec un niveau de simplicité comparable, personnaliser son choix et retirer son consentement à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies. La simple poursuite de la navigation ne vaut pas consentement.

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Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du Service, des traitements, des prestataires ou de la réglementation. La date de la version en vigueur figure en haut de la page.

Lorsqu’une modification affecte substantiellement les droits des membres ou la manière dont leurs données sont utilisées, une information adaptée est fournie par le Site ou par courrier électronique. Un nouveau consentement est recueilli lorsqu’il est légalement nécessaire.

Une question sur vos données ?

Contactez-nous pour obtenir une information, modifier votre profil ou exercer l’un de vos droits.

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